一、服务说明
本网站由广州鱼娱信息科技有限公司提供,用于介绍数字产品设计与技术开发服务。页面展示的服务方案、参考价格、周期及示意图片帮助您了解基础服务范围;具体服务项目以双方确认的需求清单及签署的服务协议为准。
本网站的服务概念图片不代表已完成的客户案例或已交付界面。我们不通过本展示网站直接收集订单或处理付款。
二、费用与第三方支出
各产品页面的价格均为基础方案参考起价,实际费用根据页面数量、功能复杂度、接口、设计及部署要求确认。付款方式、付款节点和发票事项应在服务协议中明确。
域名、服务器、平台认证、短信、付费字体和图库等第三方支出,仅在服务协议明确包含时计入费用。
三、范围与周期变更
实施前由双方确认功能、页面、数据字段、设计要求及交付清单。超出已确认范围的新增或调整,需另行确认费用与排期。
参考周期在资料齐备、需求与协议确认后起算。资料补充、客户确认、范围变更及平台审核造成的时间变化,由双方结合实际情况确认。
四、验收与交付
按约定清单核对页面、功能、适配、源文件与文档。验收方式、验收时限及问题修正安排在服务协议中明确,不能仅以访问过页面视为验收完成。
源代码、设计稿及素材的交付范围,以对应方案及服务协议为准。需要部署协助的,应提前明确运行环境、授权范围及运维责任。
五、售后、取消与退款
维护期限、覆盖的问题类型、处理方式与响应安排,应在服务协议中明确。交付成果与约定范围不一致的,依据验收记录和协议处理。新增功能、平台变化及第三方服务故障需区分责任并另行评估。
取消项目或申请退款时,根据项目阶段、实际完成的工作、已交付成果及适用规则协商结算。未开展部分、已完成部分及不可退还的第三方费用应分别核算,不以笼统的“数字服务概不退款”替代具体处理。
具体售后申请与反馈渠道应在项目服务协议中约定。本展示网站不提供在线售后受理功能。
六、内容与知识产权
用于项目的企业资料、商标、图片及业务内容应真实,并具备必要的使用授权。定制成果的使用与权属范围通过服务协议约定。
第三方字体、图库及开源软件遵循各自许可条款,不能将有第三方权利的内容视为可任意转让或再授权的素材。
七、平台与业务责任
需要第三方认证、接口开通、备案或平台审核时,经营主体应提供真实有效的材料并履行相应要求。技术开发与材料协助不等于平台授权,也不承诺审核结果。
本说明用于介绍一般服务原则,不替代实际签署的服务协议,也不排除依法应承担的义务。